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1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen und zwar:

· bei der Bestellung
· bei der Kontaktaufnahme mit uns
· bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto"
· beim Newsletter abonnieren/abbestellen
· bei der Freundschaftswerbung/Partnerprogramm

Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?

2.1
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Ein Beispiel wäre in diesem Zusammenhang die Weitergabe der Daten an einen Spediteur (wie DHL oder Hermes), der Ihnen die Ware zustellt oder des weiteren die Weitergabe unser vertraglich verbundener Partner für Finanzdienstleistungen (Kreditkarte).
2.2
Ebenso können wir in Einzelfällen für sog. Kundenrückgewinnungsmaßnahmen Ihren personenbezogenen Daten in Form von Name und Anschrift an Dienstleister weitergeben, die für uns die Postversendung vornehmen.
2.3
Wir verwenden Ihre Daten auch zur Markt- und Meinungsforschung. Dabei nutzen wir Ihre Daten, die Sie im Rahmen der entsprechenden Maßnahme zur Markt-oder Meinungsforschung angeben, nur für statistische Zwecke und anonymisiert. Sie können jederzeit der Verwendung zu Markt-und Meinungsforschungszwecken widersprechen. Ihre Antworten bei Umfragen zu Markt-und Meinungsforschungszwecken werden durch uns nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir speichern die Antworten aus Umfragen zu Markt-und Meinungsforschungszwecken nicht zu-sammen mit Ihrern persönlichen Daten. Sollten wir Dritte mit Umfragen zu Markt-und Meinungsforschungszwecken beauftragen, so erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG.
2.4 Wir geben Ihnen die Möglichkeit, in Zusammenarbeit mit dem Internetportal www.shopauskunft.de eine Bewertung zu unserem Onlineshop und unseren Leistungen abzugeben.
Zu diesem Zweck übersenden wir Ihnen nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit der Möglichkeit, über einen dort vorhandenen Link eine Bewertung abzugeben. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer E-Mail-Adressen für E-Mails zur Aufforderung der Abgabe von Kundenbewertungen per E-Mail zu widersprechen bzw. die Kundenbewertung nicht durchzuführen. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie einer elektronischen Bewertungsaufforderung durch uns automatisch zu. Ein Widerspruch der Nutzung ist jederzeit möglich, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
2.5 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, behalten wir uns vor, ausgewählte Daten auch über einen externen Newsletter-Dienstleister zur Versendung des Newsletters zu nutzen. Für die Abwicklung nutzen wir hierbei den Dienst Newsletter2Go, ein Angebot der Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Str. 8, 10787 Berlin. Die Newsletter2Go GmbH hat ihren Sitz in Deutschland und unterliegt somit den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt (https://www.newsletter2go.de/hilfe/). Wenn Sie sich in unseren Newsletter eintragen, wird hierzu Ihre E-Mail-Adresse im Einzelfall an Newsletter2Go übermittelt (weitere Angaben wie Name, Wohnort oder sonstige persönliche Daten werden nicht abgefragt). Newsletter2Go bietet umfangreiche Analysetools und nutzt dafür u.a. Google Analytics. Uns interessiert bei diesen Auswertungen und Statistiken allenfalls, von wie vielen Abonnenten unsere Newsletter gelesen werden und ob diese zuverlässig zugestellt werden. Dennoch haben wir keinen Einfluss darauf, welche Daten darüber hinaus von Newsletter2Go ermittelt und ggf. gespeichert werden. Weitere Informationen erhalten Sie u.a. in der Beschreibung der Features (https://www.newsletter2go.de/de/features/) und den Datenschutzbestimmungen (https://www.newsletter2go.de/datenschutz/) von Newsletter2Go.

Die Abwicklung der Nutzung des Dienstes "Newsletter2Go" erfolgt über die Firma Host Europe Solutions GmbH, Oskar-Messer-Straße 33, 85737 Ismaning. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG

Die Abmeldung ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

2.6
Durch Ihre Bestellung wird Ihre E-Mail Adresse zum Versand von Informationen und Dienstleistungen (z.B. Bewertungsaufforderungen etc.) mit werblichem Inhalt verwendet. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail- Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

3. Habe ich ein Recht auf Auskunftserteilung?

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß DSG und TKG Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an datenschutzbeauftragter@handyzubehoer.de.

4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie sich im Bereich "Kundenkonto" anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei uns standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Zudem werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist.

5. Setzen wir Cookies ein?

Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist. Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.
Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

· Cookies können keine Viren übertragen.
· Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
· Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
· Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
· Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in den verwendeten Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden!

6. Wann werden meine Daten gelöscht?

Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.

7. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden verwendet?

Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert

Bei der Bestellung
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse
· Zahlungsdaten

Bei der Kontaktaufnahme mit uns
· E-Mail Adresse

Bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto"
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse

Beim Newsletter abonnieren/abbestellen
· E-Mail Adresse

Bei der Freundschaftswerbung/Partnerprogramm
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse
· Bankverbindung

8. Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Sie können jederzeit unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an datenschutzbeauftragter@handyzubehoer.de kontaktieren und unser Verfahrensverzeichnis anfordern.

9. Nutzen wir Web-Analyse-Tools?

Ja. Dies tun wir wie die meisten Internetunternehmen. Nachfolgend informieren wir Sie über die eingesetzten Dienste im Detail.

9.1 Nutzung von Google Analytics

Für die Auswertung der Besucherzahlen unseres Onlineshops und der Erhebung von daraus resultierenden Statistiken nutzen wir das Web-Analyse-Tool Google Analytics. Dazu folgender Hinweis:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Die Problematik des Einsatzes von Analysetools, die vollständige IP-Adressen erheben und dem Benutzer zur Verfügung stellen, weisen wir darauf hin, dass diese Internetseite das Analysetool Google Analytics unter Nutzung der von Google zur Verfügung gestellten Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet. Aus diesem Grund werden die ermittelten IP-Adressen nur in gekürzter Form weiterverarbeitet, um hier einen direkten Bezug zu dem einzelnen Internetnutzer auszuschließen.

9.2 Nutzung von DoubleClick for Advertisers

Wir nutzen ferner für unser Onlineangebot den Dienst DoubleClick for Advertisers. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden nur "Google" genannt). Der Dienst DoubleClick nutzt sog. Cookies und damit Textdateien. Dies geschieht immer dann, wenn Sie sich eine Werbeanzeige für unser Onlineangebot ansehen oder auf einen Werbebanner für unser Onlineangebot klicken. Dies geschieht, damit für Sie interessante Werbebanner angezeigt werden. Die Nutzung des Dienstes ermöglicht uns, dass Daten zur Verbindung des von Ihnen genannten Internetbrowsers mit einer bestimmten Einblendung einer Werbeanzeige zu registrieren. Ferner erfasste der Dienst auch, ob Sie eine Werbeanzeige betrachten, auf sie geklickt haben und ob Sie danach einen Kaufvertrag in unserem Onlineangebot geschlossen haben. Der Dienst erfasst die Daten anonym und erstellte Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen. Dabei werden ohne die vorherige Zustimmung Ihrerseits einzelne Nutzungsprofile nicht mit Daten des Trägers des mit dem Nutzungsprofil verbundenen Pseudonyms verknüpft. IP-Adressen werden sofort nach Eingang so unkenntlich gemacht, dass eine Zuordnung zu den Nutzungsprofilen nicht möglich ist. Sie können diesen Dienst abstellen, in dem Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

10. Unsere Verbindung zu Sozialen Netzwerken

Um Ihnen eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plugins des sozialen Netzwerks Google + implementiert.
Dieses soziale Netzwerk Google + wird durch das Unternehmen Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben.
Sie erkennen die Plugins im Rahmen der Gestaltung unserer Website daran, dass diese durch ein Button mit dem Zeichen "+ 1" auf weißem oder bunten Hintergrund dargestellt wird.
Besuchen Sie unsere Website, die über das vorhergehend dargestellte Plugin verfügt, so stellt Ihr genutztes Internetzugangsprogramm (sog. Internetbrowser) eine Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerkes Google + her. Durch diese Verbindung wird durch das soziale Netzwerk Google + der Inhalt des Plugins an den durch Sie genutzten Inter-netbrowser übermittelt. Dadurch erfolgt die Einbindung in die durch den Internetbrowser dargestellte Website.
Das soziale Netzwerk Google + erhält dadurch die Informationen, dass Sie unsere Inter-netseite aufgesucht haben.
Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welchen Daten erhoben werden.
Sollten Sie zum Zeitpunkt des Besuches unserer Website zeitgleich auf der Internetseite des sozialen Netzwerkes Google + unter Nutzung des Ihnen zugewiesenen persönlichen Nutzerkonto eingeloggt sein, erfolgt eine direkte Zuordnung von Google + mit dem Besuch unserer Website.
Klicken Sie "+1"-Button an oder Nutzen Ihren Account, um einen Kommentar zu verfas-sen, werden die dadurch verursachten Informationen an das soziale Netzwerk Google + übermittelt und dort zur weiteren Verwendung gespeichert.
Die einzige Möglichkeit, diese Zuordnung von Daten nicht zu verursachen oder nicht zu gestatten, ist, dass Sie vor dem Aufruf unserer Website Ihren persönlichen Account in dem sozialen Netzwerk Google + schließen.
Wann das soziale Netzwerk Google +die Daten erhebt und zu welchem Zweck, ob die und wie die Daten verarbeitet oder genutzt werden und welche Rechte sowie Möglichkeiten Sie zur Veränderung der Einstellungen in dem sozialen Netzwerk Google + Sie haben erfahren Sie in den Datenschutzhinweisen des sozialen Netzwerkes Google +selbst.
(http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html )

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder Fragen bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten haben, wenden Sie sich bitte an datenschutzbeauftragter@handyzubehoer.de.

11. Widerspruchs- bzw. Widerrufsrecht

Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierzu an: datenschutzbeauftragter@handyzubehoer.de

12. Haben Sie noch Fragen?

Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen?
Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an datenschutzbeauftragter@handyzubehoer.de.


 
 
* bezogen auf die Füllmenge einer OEM Patrone

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