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E-Mails / Briefe / Faxe werden nicht beantwortet?

Unser Support ist täglich besetzt und beantwortet Ihre Anfragen bis 23:30 Uhr noch am gleichen Tag. Ist einmal eine Weiterleitung an die jeweilige Fachabteilung erforderlich, werden Sie hierüber entsprechend informiert.

Die Bearbeitung durch unsere Fachabteilungen nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch. Wir bitten Sie in diesem Fall um etwas Geduld. Meist kann Ihre Anfrage aber schon am nächsten Tag geklärt werden.

Bitte achten Sie bei Anfragen unbedingt darauf, die richtige E-Mail-Adresse, Faxnummer oder Postanschrift zu verwenden. Diese Daten entnehmen Sie auch dem Punkt "Kontaktadressen".

Zudem teilen Sie uns bitte auch Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer mit, damit eine schnelle Zuordnung erfolgen kann.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, prüfen Sie bitte die Spam-Einstellungen oder schauen regelmäßig in den Spam-Ordner um ein unbeabsichtigtes Herausfiltern unserer Antworten zu vermeiden. Erwarten Sie ein Fax von uns, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Faxgerät stets empfangsbereit ist.

 
 
* bezogen auf die Füllmenge einer OEM Patrone

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