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Tintenpatrone wird nicht erkannt

Wird eine Tintenpatrone mit messingfarbener Kontaktfläche oder Chip von Ihrem Drucker nicht angenommen, reinigen Sie die Kontaktfläche bzw. den Chip mit einem fusselfreien Tuch. Prüfen Sie auch den Steckplatz im Drucker. Achten Sie darauf, dass der Chip passend sitzt und vergleichen Sie die Position ggf. mit einer erkannten Tintenpatrone.

Setzen Sie anschließend die Tintenpatrone wieder in Ihren Drucker ein. Bitte achten Sie darauf, dass sie richtig sitzt. Es kann hierbei etwas sanfter Druck erforderlich sein. Ein leichtes Bewegen der Tintenpatrone im eingelegten Zustand kann helfen den Kontakt herzustellen.

Um eine evtl. elektronische Irritation zu beheben, schalten Sie den Drucker bitte einmal aus und trennen ihn durch Ziehen des Steckers für kurze Zeit vom Stromnetz.

 
 
* bezogen auf die Füllmenge einer OEM Patrone

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