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Falschlieferung

Bitte beachten Sie: Die nachfolgenden Ausführungen sollen Ihnen möglicherweise bestehende Fragen beantworten. Jeder Ihrer Anfragen wird im Einzelfall unabhängig von den nachstehenden Ausführungen, die nicht rechtsverbindlich den Vertrag mit Ihnen regeln, geprüft und bearbeitet.
Liegt ausnahmsweise eine fehlerhafte Lieferung vor, so bitten wir dies zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Senden Sie uns die nach Möglichkeit originalverpackte Ware bitte zunächst auf eigene Kosten (welche wir Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstatten) nach Möglichkeit INKLUSIVE RECHNUNGSKOPIE, IHRER BANKVERBINDUNG und ausgefülltem Rücksendeschein mit Verweis auf AUSTAUSCH IM RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG zu. Bitte richten Sie Ihre Rücksendung an:

Triple A Marketing GmbH
Abteilung Reklamation
Lohweg 5
30559 Hannover


Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte die Hinweise in unserem Online-Shop unter "Service" - "Garantieerklärung". Dort weisen wir nochmals auf Ihre Gewährleistungsrechte hin. Wir werden Ihnen dann umgehend die richtige Ware senden. Die Versandkosten für die Ersatzlieferung tragen wir selbstverständlich ebenfalls für Sie!

Bitte geben Sie auf unserem Rücksendeschein auch Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die entstandenen Portokosten erstatten können.
Bei der Rücksendung der fehlerhaften Waren sollten Sie bitte nach Möglichkeit die günstigste Versandart wählen. Diese vermeidet den Anfall unnötig hoher Kosten für die Versendung.
Wir möchten Sie bitten, von der unfreien Rücksendung von Waren Abstand zu nehmen. Die Bearbeitung solcher Rücksendungen erfordert unserseits einen erhöhten Aufwand.
Daneben entstehen auch erhöhte Kosten uns gegenüber, die sich in den allermeisten Fällen vermeiden lassen.
Um Ihnen und uns unnötige Umstände und Kosten zu ersparen, bitten wir Sie, keine Rücklastschrift vorzunehmen. Sollten Sie dennoch eine Rücklastschrift vornehmen, sind wir berechtigt, uns ggf. entstehende Kosten Ihnen gegenüber geltend zu machen.

 
 
* bezogen auf die Füllmenge einer OEM Patrone

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